예약 관련 문의

옐로뉴욕 카카오톡으로 문의하여 금액을 먼저 안내받으신 후 기타구역을 선택하여 예약해 주시면 됩니다.

맨하탄 미드타운/업타운/다운타운 구역 구분은 고객님의 주소를 구글에 서치하여 확인하실 수 있습니다

-공항픽업- 비행기 도착시간과 편명만 적으시게 됩니다. 온라인으로 조회하여 손님이 짐찾고 나오시는 예상시간에 맞춰 차량이 준비되됩니다. -호텔등 기타 주소픽업- 국제선은 3시간,국내선은 2시간전에는 도착하셔야 하며 맨하탄/뉴저지에서 각 공항까지 소요되는 시간은 약 50분에서 1시간반까지 소요될 수 있습니다. 때문에 픽업요청시간 작성시 국제선은 최소 4시간,국내선은 최소 3시간 이전 시간으로 요청하셔야 안전합니다. 한번 시간 설정후에는 변경이 불가할 수 있으니 위 안내에 맞춰 시간을 요청해 주세요.

네 가능합니다. 공항 주변 호텔의 경우 공항으로 선택해서 예약하시길 바라며 운행하지 않는 구역은 다음과 같습니다.

맨하탄 <-> 맨하탄

맨하탄 <-> 브루클린

뉴저지 <->뉴저지 

예약을 먼저 진행하신 후 따로 전화나 카카오톡으로 요청해주시면 가능하며 현장에서 현금 $20을 추가 지불해 주시면 됩니다. 피켓서비스는 시간 주차비용이 포함되어 있으며 대기시간이 길어질 경우 주차비용이 추가 청구됩니다.
뉴욕정식 택시 이용시 카시트가 의무는 아닙니다. 하지만 요청시 준비해 드리고 있으며 현장에서 $10이 추가됩니다. 신청은 예약후 카톡이나 전화로 요청해 주셔야 합니다.

왕복예약 관련 문의

수량로 예약하시면 안되며 반드시 예약시 갈때 올때 각 구역을 하나씩 장바구니에 담아 한번에 예약해 주셔야 합니다. 서로 다른 구역이라도 같이 예약하시면 왕복 할인이 적용됩니다.
한번에 예약 결제시 자동으로 $10이 예약금에서 할인이 됩니다. 편도따로 예약하시는 경우 시스템상 적용이 안되시기 때문에 반드시 한번에 예약해 주세요.
픽업시 구역별 각각 현금으로 지불해 주셔야 합니다. 구역이 동일한 경우 현장결제금을 반으로 나눠서 따로 지불해 주시면 되시고 서로 구역이 다른 경우 홈페이지 상품 확인하여 예약금 제외한 금액을 확인하여 각각 지불해 주세요.

기사님 배정 및 연락 문의

기사님은 배차 직전에 배정되어 출발합니다. 때문에 미리 연락처를 알려드릴 수 없습니다.
기사님은 미리 연락드리지 않습니다. 고객님 예약하신 시간 혹은 나오시는 예상시간에 맞춰 카카오톡으로 개별 연락을 드리고 있습니다.
고객님의 카톡혹은 미국번호로 연락드립니다. JFK의 경우 무료 와이파이가 가능하니 연결하셔서 카톡으로연락받으실 수 있습니다.도착해서 카톡이나 전화로 연락을 받으실 수 없는 상황이라면 반드시 기사님이 주차하고 미리 나오는 곳에 기다리는 서비스인 피켓 서비스를 반드시 신청해 주세요

공항픽업시 짐찾고 나오시는 건물 외부에서 만나시게 됩니다 기사님이 도착해서 카톡으로 연락드리고 교통상황에 맞춰 장소를 개별 안내해 드립니다.호텔이시면 호텔 로비에서 기다려 주시고 연락받으시면 건물 밖으로 나오시면 됩니다.

기타 자주 묻는 질문

고객님이 예약시 기재하신 비행기 편명을 온라인으로 실시간 조회후 비행기 도착시간을 확인하여 차가 준비되기 때문에 걱정하지 않으셔도 됩니다.
옐로뉴욕 택시는 유일하게 팁이 포함된 회사입니다. 결제하실 금액외에 팁을 요구하지도 않으며 따로 주시지 않으셔도 됩니다.
현장에서 카드결제기가 없기 때문에 불가합니다. 현금지불이 어려우실 경우 픽업전 카톡으로 카드결제를 안내받아 미리 결제하셔야 하며 현장 결제금이 $100 미만시 카드수수료 추가되며 이상인 경우 카드수수료 20%가 추가됩니다.